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A Contactus desenvolve sistemas de informação à medida das necessidades dos clientes, utilizando ferramentas CASE e seguindo as metodologias da engenharia de informação, através dos sub-processos seguintes:
• Análise, concepção e implementação de sistemas de informação.
• Redesenvolvimento e reengenharia de sistemas de informação.
• Consultadoria de desenvolvimento de sistemas de informação.

Produtos:

bsGOV:

Automatização do Balanço Social do Ministério
Tempo Operativo Reduzido ao Mínimo, Tempo de Análise Potenciado ao Máximo

bsGOV, BALANÇO SOCIAL CONSOLIDADO DO MINISTÉRIO.
Automatiza os Balanços Sociais dos Ministérios, por norma geridos e realizados pelas respectivas Secretarias-Gerais. É constituído por duas componentes:

	•	A componente local do Sistema (bsORG), a instalar em cada Organismo, compreende o motor de extracção de dados que, actuando como interface sobre o repositório do Sistema Operacional de Gestão de Recursos Humanos da RAFE, selecciona e carrega a informação base para ficheiro a enviar para o sistema central. Para os Organismos que não utilizam o Sistema de Gestão de Recursos Humanos da RAFE como sistema operacional, é disponibilizado o respectivo layout de ficheiro a ser carregado e enviado para o sistema central.
	•	O Sistema central (bsMIN), a alojar em cada Secretaria-Geral, recebe os ficheiros oriundos dos diversos Organismos, consolida os dados na base central e, além de permitir a realização de todo o tipo de consultas ad-hoc ao seu repositório, disponibiliza, em mapas pré-formatados, a informação agregada pelas diferentes dimensões de análise evidenciando os indicadores sociais estáticos e dinâmicos constituintes do Balanço Social.

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srhPLUS:

Descentralização de Processos, Consolidação Centralizada de Informação

srhPLUS.
É o Sistema informático de suporte à descentralização das funções do SRH da RAFE, nomeadamente, a Assiduidade, as Horas Extraordinárias e as Ajudas de Custo, entre outras, pelas diversas Delegações do Organismo Central. É constituído por duas componentes: Local e Central.

	•	A componente Local do sistema, a disponibilizar por cada Delegação, permite a recolha da assiduidade, das horas extraordinárias e das ajudas de custo, assegurando, automaticamente, uma efectiva descentralização na medida em que cada Delegação apenas pode visualizar e tratar o universo dos funcionários pertencentes a essa mesma Delegação.
	•	A componente Central do sistema, a implementar no Organismo, permite a centralização automática da informação recolhida localmente, assegurando a sua integração e consolidação na base de dados do SRH da RAFE.

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Gestão do PIDDAC:
Esta aplicação funciona como complemento do SIC – Sistema de Informação Contabilística da RAFE, para os orçamentos PIDDAC, possibilitando aos Organismos descentralizar, a jusante deste sistema, a informação para um conjunto de dimensões que não estão previstas no SIC.

	•	Com base na unidade orgânica, são criadas três novas dimensões de análise;
	•	Com base na analítica, são criadas três novas dimensões de análise;
	•	Com base na informação inserida no SIC, é possível descentralizar o orçamento, os cabimentos, os compromissos, os pagamentos e as alterações orçamentais para as seis novas dimensões de análise definidas;
	•	Este sistema é consolidado com o SIC PIDDAC num sistema de suporte à decisão único e integrado.

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